Возврат и гарантии

Если по каким либо причинам вам не подошёл купленный товар надлежащего качества, Вы можете вернуть его в течении 14 дней с момента получения. Транспортные затраты при возврате несёт покупатель.

На всю продукцию Amorem из серебра, предоставляем гарантию производителя. Неважно что именно случилось с вашим изделием (в том числе и механическое повреждение). Обеспечим бесплатный ремонт или замену продукции.

Ниточки на браслетах меняем бесплатно, вне зависимости от даты покупки. Для замены нитки можно вызвать курьера, в этом случае оплачивается доставка. Или заказать почтовую отправку через почту sales@amorem.ru или Whatsapp 89032225750 - оплачивается почтовое отправление 150 руб.

Услуга оказывается без предъявления документов! Достаточно наличия продукции у вас на руках.
Адрес оказания услуги: Москва, Ул. Ефремова, 23

Политика возврата распорстраняется на все рекламируемые товары и позиции на сайте, за исключением золота. Товар подлежит возврату в течении 14 дней, при сохранении надлежащего качества. Допускается отсутствие упаковки.

Возврат денежных средств производится для тех кто в Москве, по адресу Ефремова 23 офис Amorem. Во всех иных случаях, по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, на основании его письма отправленного на sales@amorem.ru В теме письма заявитель указывает: Запрос на возврат денежных средств на сумму "указывается ваша сумма истребуемая к возврату". К письму вложением отправляется скан, фотография или вложение бланка заказа. В ответ отправитель в течении 2-х рабочих дней получает подтверждение о получении запроса. Возврат денежных средств производится в течении 5-ти банковских дней с момента получения запроса, только по реквизитам лица производившего оплату. Дополнительные контакты по вопросу возврата денежных средств и поддержка потребителей моб +79654471110 Whatsapp, адрес Москва ул. Ефремова 23 офис Amorem, PR менеджер Крестьянова Ольга.

В случае обнаружения скрытого брака возврат по всем изделиям (включая золото) принимается в течении 60 дней. Стоимость доставки также подлежит возврату.

*** Внимание! Изделия из золота не подлежат обмену и возврату